APA Style

Kaplan, S., Beka, T. (2007). Kantongi Sang Gajah : Cara mendapatkan & mempertahankan pelanggan Besar . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

MLA Style

Kaplan, Steve., Beka, Tome. "Kantongi Sang Gajah : Cara mendapatkan & mempertahankan pelanggan Besar". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2007. Text.